Mantenimiento de Software

¿Qué es mantenimiento de software?

            El estándar IEEE (IEEE, 1993) lo define como “la modificación de un producto de software después de haber sido entregado con el fin de corregir defectos, mejorar el rendimiento u otros atributos, o adaptarlo a un cambio en el entorno”.

El estándar ISO 12207 (Procesos del Ciclo de Vida del Software [ISO/IEC, 1995]) dice que “Es el proceso que contiene las actividades y tareas realizadas por el mantenedor. Se activa cuando el software sufre modificaciones en el código y su respectiva documentación debido a algún problema, necesidad de mejora o adaptación. Su objetivo es modificar el producto existente preservando su integridad, y su proceso incluye la migración y retirada del software”.

            Se centra en el cambio asociado a la corrección de errores, a las adaptaciones requeridas a medida que evoluciona el entorno del software así como a cambios por mejoras.

Existen cuatro tipos de mantenimiento:

•  Correctivo
• Adaptativo
• Perfectivo
• Preventivo

El mantenimiento correctivo tiene como objetivo localizar y eliminar los defectos de los programas, que son características con potencial para causar un fallo. Los fallos en el software pueden ser de:

• Procesamiento
• Rendimiento
• Programación
• Documentación

El mantenimiento adaptativo  consiste en modificar un programa por cambios en el entorno, que pueden afectar al sistema operativo, la arquitectura física del sistema (parar de una red de área local a Internet o Intranet) o al entorno de desarrollo del software.

Estos cambios pueden ir desde un pequeño retoque en la estructura de algún módulo o tener que re-hacer  prácticamente todo el programa para ejecutarlo en un ambiente distribuido.

Los cambios en el entorno de software pueden ser

• De los datos
• De los procesos

Este tipo de mantenimiento es ahora el más usual debido al rápido cambio en diversos aspectos de la informática tales como nuevas generaciones de hardware cada dos años, sistemas operativos nuevos y mejoras en otros elementos del sistema; y con esto la vida útil de un sistema puede superar con facilidad los diez años.

El mantenimiento perfectivo son cambios en la especificación de los requisitos del producto, y puede ir desde cambiar el formato de impresión de un documento a la incorporación de un módulo.

Se puede dividir en dos:

• Mantenimiento de ampliación
• Mantenimiento de eficiencia

Este mantenimiento aumenta si el software tiene éxito comercial, ya que así puede satisfacer las demandas de funcionalidad de los usuarios.

El mantenimiento preventivo consiste en modificar el software para mejorar sus propiedades sin alterar su funcionalidad. Un ejemplo puede ser reestructurar los programas para mejorar su legibilidad o incluir comentarios que faciliten la comprensión del mismo.

Este mantenimiento también es llamado de reutilización, ya que al modificar sus componentes hace reusable el  programa.

 

¿En qué parte del ciclo de vida se incluye?

Puede creerse que un trabajo terminó después de haber instalado y puesto en funcionamiento el software, pero en realidad éste necesita que su funcionamiento sea supervisado por un tiempo después de que éste se entrega. Esta fase de supervisión se le llama de operación, ya que después de esta fase el cliente acepta de modo definitivo el software, pues había sido aceptado de forma temporal.

La etapa de mantenimiento se incluye al final del ciclo de vida, debido a que si después de la entrega se necesita hacer modificaciones en el software, es cuando esta etapa entra en funcionamiento.

Referencias

Mantenimiento de Software, [documento en línea], [citado 24-Enero-2014], disponible en http://ingenieria.uatx.mx/labastida/files/2011/08/MANTENIMIENTO-DE-SOFTWARE.pdf

Tema 9: Mantenimiento, [documento en línea], [citado 24-Enero-2014], disponible en http://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/tema7.pdf